令和6年台風第10号により被災されたお客さまに対する 電気料金等の特別措置について
このたびの令和6年台風第10号により被災されたみなさまに、心からお見舞い申しあげます。
当社は、令和6年台風第10号の影響で災害救助法が適用された地域のお客さまのうち、お申し出いただいた全てのお客さまに対して、下記の特別措置を講ずることとしましたので、お知らせいたします。
1．対象地域
令和6年台風第10号により災害救助法が適用された地域
※ 災害救助法の適用地域は以下（災害救助法適用市町村）にてご確認ください。
2．主な特別措置内容
①電気料金の支払期日の1か月間延長
被災されたお客さまの2024年8月請求分（支払期日が災害救助法適用日以降となるものに限ります。）、2024年9月請求分、10月請求分および11月請求分の電気料金の支払期日を各々1カ月間延長いたします。
②不使用月の電気料金の免除
被災されたお客さまが、被災時から全く電気を使用されない場合には、被災日が属する月分の翌月分の電気料金から6カ月間に限り、電気料金を免除します。
③工事費負担金の免除
2025年２月末日までの間、家屋再建のための工事費負担金を免除します。
④臨時工事費の免除
2025年２月末日までの間、臨時に電気を使用される場合には、臨時工事費を免除します。
3. 特別措置のお申し込み方法
この特別措置の適用を希望されるお客様は、下記までお問い合わせください。
サービスセンター 0120-905-973 (受付時間：月曜日～日曜日10 時～20 時)
「当社と契約している」ことと「特別措置の申し込み」とお伝えください。
(※）クレジットカード、口座振替で電気料金をお支払いいただいているお客様においては、 お申し出のタイミングによっては、既に決済手続きが完了している場合がございます。 また、お支払い期限の延長を適用した場合は、コンビニ振込票または振込でのお支払いとなりますので、予めご了承ください。
適用市町村、隣接市町村は追加される場合がございます。最新の適用市町村はこちらからご確認いただけます。
◎東京電力パワーグリッド管内
＜災害救助法適用日：8月29日＞
・静岡県
沼津市、三島市、富士宮市、伊東市、富士市、御殿場市、下田市、裾野市、伊豆市、伊豆の国市、賀茂郡東伊豆町、賀茂郡河津町、賀茂郡南伊豆町、賀茂郡松崎町、賀茂郡西伊豆町、田方郡函南町、駿東郡清水町、駿東郡長泉町、駿東郡小山町
＜災害救助法適用日：8月30日＞
・神奈川県
平塚市、小田原市、秦野市、厚木市、伊勢原市、中郡大磯町、中郡二宮町、足柄上郡中井町、足柄上郡大井町、
足柄下郡湯河原町
◎中部電力パワーグリッド管内
＜災害救助法適用日：8月27日＞
愛知県蒲郡市
＜災害救助法適用日：8月29日＞
・愛知県
豊橋市、岡崎市、豊川市、津島市、豊田市、犬山市、小牧市、新城市、高浜市、田原市、愛知郡東郷町、
西春日井郡豊山町、海部郡蟹江町、海部郡飛島村、知多郡東浦町、額田郡幸田町、北設楽郡設楽町、北設楽郡東栄町、北設楽郡豊根村
・静岡県
静岡市、浜松市、富士宮市、島田市、富士市、磐田市、焼津市、掛川市、藤枝市、袋井市、湖西市、御前崎市、菊川市、
牧之原市、榛原郡吉田町、榛原郡川根本町、周智郡森町
＜災害救助法適用日：8月31日＞
・岐阜県
大垣市、揖斐郡池田町
◎九州電力送配電管内
＜災害救助法適用日：8月28日＞
・福岡県
久留米市、飯塚市、田川市、柳川市、八女市、筑後市、行橋市、豊前市、 中間市、小郡市、筑紫野市、春日市、大野城市、宗像市、太宰府市、古賀市、 福津市、うきは市、宮若市、みやま市、糸島市、糟屋郡志免町、糟屋郡新宮町、
糟屋郡粕屋町、遠賀郡芦屋町、遠賀郡水巻町、遠賀郡岡垣町、遠賀郡遠賀町、 嘉穂郡桂川町、三井郡大刀洗町、
三潴郡大木町、八女郡広川町、京都郡苅田町、 京都郡みやこ町、築上郡吉富町、築上郡上毛町
・大分県
大分市、別府市、中津市、日田市、佐伯市、臼杵市、津久見市、竹田市、 豊後高田市、杵築市、宇佐市、豊後大野市、
由布市、国東市、東国東郡姫島村、速見郡日出町、玖珠郡九重町、玖珠郡玖珠町
・宮崎県
宮崎市、都城市、延岡市、日南市、小林市、日向市、串間市、西都市、 えびの市、北諸県郡三股町、西諸県郡高原町、東諸県郡国富町、東諸県郡綾町、 児湯郡高鍋町、児湯郡新富町、児湯郡川南町、児湯郡都農町、東臼杵郡門川町、 東臼杵郡諸塚村、東臼杵郡椎葉村、東臼杵郡美郷町、西臼杵郡高千穂町、 西臼杵郡日之影町、西臼杵郡五ヶ瀬町
・鹿児島県
鹿児島市、鹿屋市、枕崎市、阿久根市、出水市、指宿市、西之表市、垂水市、 薩摩川内市、日置市、曽於市、霧島市、
いちき串木野市、南さつま市、 志布志市、奄美市、南九州市、伊佐市、姶良市、鹿児島郡三島村、 鹿児島郡十島村、
薩摩郡さつま町、出水郡長島町、姶良郡湧水町、 曽於郡大崎町、肝属郡東串良町、肝属郡錦江町、肝属郡南大隅町、 肝属郡肝付町、熊毛郡中種子町、熊毛郡南種子町、熊毛郡屋久島町、 大島郡大和村、大島郡宇検村、
大島郡瀬戸内町、大島郡龍郷町、大島郡喜界町、大島郡徳之島町、大島郡天城町、大島郡伊仙町、大島郡和泊町、
大島郡知名町、大島郡与論町
NEWS RELEASE（PDF） ＞＞ 令和6年台風第10号により被災されたお客さまに対する電気料金等の特別措置について
スマ電CO2ゼロご契約のお客様はこちらからもご確認いただけます＞＞スマ電 ヘルプページ
法人電力供給契約のお客様はこちらかもご確認いただけます。＞＞ iGRIDサポートセンター